شهدت منصة إنستاباي المالية، المتخصصة في تقديم خدمات تحويل الأموال والدفع الإلكتروني، عطلًا مفاجئًا أدى إلى تزايد شكاوى العملاء بشأن عمليات تحويل الأموال التي تمت بالخطأ.
وبدأت المشاكل في الظهور منذ مساء اليوم ، حيث واجه المستخدمون صعوبة في إجراء عمليات التحويل واستقبال الأموال، مما أثار استياء الكثيرين.
وقد أبلغ العديد من العملاء عن تعرضهم لعمليات تحويل غير مصرح بها، حيث تم تحويل مبالغ مالية من حساباتهم إلى حسابات أخرى دون علمهم أو موافقتهم. وأعرب مستخدمون عن قلقهم من فقدان أموالهم، مؤكدين أنهم حاولوا الاتصال بخدمة العملاء للحصول على توضيحات، ولكن واجهوا صعوبة في الوصول إلى الدعم الفني نتيجة ارتفاع عدد المكالمات الواردة.
