تعرف على طرق حجز تذاكر قطارات السكك الحديدية ووسائل الدفع المختلفة

في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وفي ظل التحديث المستمر بكافة قطاعات النقل، ومنها قطاع السكك الحديدية، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة الحصول على تذاكر السفر لجميع القطارات، مع توفير وسائل دفع متنوعة، وذلك تيسيرًا على الركاب ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر.

وقد أوضحت الهيئة أن جمهور الركاب يمكنه الحصول على تذاكر السفر من خلال الوسائل التالية:

طرق حجز تذاكر القطارات:

1. ✅ شبابيك التذاكر المنتشرة بجميع محطات الهيئة.

2. 🌐 الموقع الإلكتروني للهيئة:
https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets

3. 📱 تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways”
متاح على متاجر التطبيقات (Play Store & App Store).

4. 🧾 وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، وهي:
(فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول…)

5. ☎️ الخدمة الصوتية:
من الهاتف المحمول على الرقم 1661،
أو من التليفون الأرضي على الرقم 09000661
(لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة حتى قبل قيام القطار بساعة).

6. 🏢 مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، بعدد 34 مكتب على مستوى الجمهورية.

7. 🖥️ ماكينات الحجز الذاتي [TVM] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.

وسائل الدفع المتاحة:

1. 💵 الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.
💳 كما يمكن الدفع إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع (Visa & MasterCard) في المحطات الرئيسية.

2. 💳 الدفع الإلكتروني عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام Visa & MasterCard.

3. 🧾 الدفع من خلال وكلاء البيع المشار إليهم، سواء نقديًا أو إلكترونيًا ببطاقات الدفع.

تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها لا تدخر جهدًا في تقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام، والذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، مما أحدث نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة.